VOYEZ CE QUE PENSENT NOS AGENTS EXTERNES DE NOTRE PROGRAMME
Des témoignages qui parlent d'eux-mêmes
Pourquoi les conseillers se tournent vers agent@externe
Le programme agent@externe de Voyages Transat m’offre une grande flexibilité d’horaire comme travailleuse autonome. Je peux faire mes propres horaires et gérer mes dossiers à mon rythme. Le programme agent@externe me permet également de travailler de partout dans le monde ce qui fait de moi une travailleuse nomade. Destination où j’ai voyagé et travaillé en étant avec le programme agent@externe: Équateur, Philippines, Afrique du Sud, Namibie, Mexique, États Unis et bien plus.
L’équipe agent@externe de VoyagesTransat, que ce soit la Cheffe régionale ou l’équipe de facturation, m’offre beaucoup de support. Je me sens toujours soutenue et accompagnée. Lorsque j’ai des questions, l’équipe TDC me répond rapidement ce qui me permet d’offrir un service efficace et professionnel à mes clients.
Le programme agent@externe de Voyages Transat m’offre énormément d’opportunités pour le développement de ma carrière. En plus de travailler avec plus de 80 partenaires, le programme offre des opportunités de formations en vidéoconférences, des séminaires d’apprentissage en croisière, des camps de formation dans les Caraïbes, des FAMTOUR, des conférences, des événements d’appréciations et bien plus encore!
En travaillant pour le programme agent@externe, cela me donne de la crédibilité comme travailleuse autonome, car pour moi, Transat est une des meilleures compagnies aériennes au Canada qui offre une belle gamme de produits et services d’une très grande qualité tels que Vols, Forfaits Sud et Circuits.
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Clémence Boudreault-Germain |
Pourquoi les conseillers se tournent vers agent@externe
Je suis conseiller en voyages avec le programme agent@externe de Voyages Transat depuis trois ans. Lorsque j’ai commencé, venant d’une autre agence, j’avais des appréhensions concernant la formation et les méthodes de travail, surtout parce que je devais travailler seul, depuis chez moi, sans soutien direct. À ma grande surprise, non seulement le guide de formation est rédigé de manière claire et accessible, mais chaque fois que j’avais une question, je recevais une réponse dans les minutes suivantes ! Et ce, même en dehors des heures de bureau. C’est cette réactivité et ce soutien constant qui constituent ma première raison d’apprécier mon travail dans le programme agent@externe de Voyages Transat. (TDC)
La deuxième raison est le privilège de travailler pour une entreprise québécoise de renom, appréciée des Québécois et maintes fois récompensée. Notre service, soutenu par une direction engagée, surpasse la concurrence, et je suis fier de faire partie de cette équipe. Le réseau TDCfacilite notre travail en proposant constamment des promotions attrayantes, ce qui nous permet d’offrir en permanence quelque chose de spécial à nos clients.
Enfin, ma troisième raison est que cet emploi me permet de concilier deux choses que j’apprécie particulièrement: d’une part, gagner ma vie en rendant les gens heureux depuis chez moi ; d’autre part, participer à des éducotours – des voyages de découverte de destinations à des prix imbattables – en compagnie de collègues aussi passionnés que moi ! De plus, nous bénéficions toujours de réductions lorsque nous voyageons, quelle que soit la destination ou le transporteur.
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Yves Bouchard |
Pourquoi les conseillers se tournent vers agent@externe
En premier lieu, dès mes premiers jours dans le programme, j’ai été impressionnée de voir à quel point la formation est complète et pertinente. Ensuite, la formation continue est très présente et au goût du jour. La formation de TDC Campus pour le programme agent@externe me permet de me dépasser chaque saison dans l’acquisition de nouvelles connaissances.
Ensuite, faire partie d’un aussi grand réseau d’agents, partout au pays, TDC nous donne accès à une expertise incalculable et au support de gens d’expérience. L’entraide est très présente entre les agents sur nos réseaux de communication. De plus, l’accès à plusieurs voyages de familiarisation (dont plusieurs spécialement conçus pour nous) permet à chacun de partager aux autres agents son vécu, son expérience, ses commentaires et même quelques photos. Ce grand réseau me donne une occasion en or d’échanger et mieux connaître mes produits.
Dernièrement, la reconnaissance et la confiance de nos employeurs est un gros atout. Malgré la grandeur du réseau TDC, nos supérieurs nous connaissent, nous reconnaissent. Le côté humain réussit à se faire sentir malgré la distance. Ils-Elles sont toujours là pour nous aider, pour organiser des réunions, des 5@7, ou simplement nous envoyer des vœux d’anniversaire!
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Myriam Chandonnet |
Pourquoi les conseillers se tournent vers agent@externe
J’ai la flexibilité d’organiser mon emploi du temps et de l’ajuster en fonction de mes obligations familiales et personnelles.
Je bénéficie d’un soutien complet pour mes ventes, incluant des formations, du marketing et des voyages de familiarisation. De plus, j’ai un support administratif pour la facturation et la comptabilité, ce qui me permet de me concentrer sur le développement de l’offre de services pour mes clients.
Représenter une entreprise québécoise-canadienne, élue à plusieurs reprises meilleure compagnie au monde, inspire confiance à mes clients et m’aide à élargir ma clientèle. De plus, le programme agent@externe de TDC offre un excellent environnement de travail, avec une ambiance agréable où nous partageons tous la même passion pour le voyage!
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Maria Ortiz |
Pourquoi les conseillers se tournent vers agent@externe
J’ai été propriétaire d’une agence de voyages depuis les années 1980. Lorsque celle-ci a fermé ses portes en mars 2022, j’ai immédiatement fait la transition pour devenir agent indépendant avec le programme agent@home de Transat Travel, TDC. Depuis, ce changement a transformé ma vie pour trois raisons principales :
Financièrement : Les coûts élevés associés à la gestion d’une agence physique consommaient une grande partie de mes revenus. En tant qu’agent@home avec Transat Travel, TDC, mes dépenses ont été considérablement réduites, me permettant d’atteindre les plus hauts revenus de ma carrière au cours des deux dernières années.
Gestion/Soutien : Je n’ai plus à gérer des rapports complexes ni à embaucher un comptable pour la fin d’année. Le programme agent@home offre un soutien complet pour la facturation, les systèmes de réservation, les conseils techniques, ainsi que des liens solides avec les fournisseurs, ce qui a simplifié mon travail. De plus, j’ai intégré un réseau de collègues virtuels et j’ai accès en permanence à des ressources précieuses.
Liberté : Je peux désormais fixer mon propre horaire de travail, ce qui m’a permis de voyager à travers le Canada, de faire des croisières et de partir à l’étranger, tout en continuant à travailler sans interruption. Cette flexibilité m’a offert une qualité de vie que je n’avais pas connue en 40 ans de carrière.
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Willy Lee |
Pourquoi les conseillers se tournent vers agent@externe
Je suis une mère au foyer, et avoir l’opportunité de travailler à domicile tout en élevant mes enfants m’a permis de les voir grandir, apprendre et s’épanouir au fil des ans. Je chérirai toujours ces moments.
Liberté et flexibilité : lorsque nous partons en vacances, j’ai l’opportunité de continuer à travailler et à générer un revenu pour ma famille, sans avoir à m’inquiéter du nombre de jours de vacances ou à demander l’approbation de mon patron. Il est facile pour moi de ranger mon ordinateur dans mon sac et de partir pour un week-end en camping ou pour deux semaines en Floride tout en continuant à travailler.
Avec le programme agent@externe de Transat Travel, le potentiel de revenu est immense. Vous décidez de l’effort et du temps que vous voulez consacrer à vos clients, et vous serez récompensé par d’excellentes rémunérations.
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Machenzie Vasey |
Pourquoi les conseillers se tournent vers agent@externe
Flexibilité et commodité : Le programme agent@externe de Transat Travel me permet de travailler dans le confort de ma propre maison, me donnant ainsi la flexibilité nécessaire pour organiser ma journée selon mes besoins.
Accès aux ressources et soutien exceptionnel : Malgré le fait que je travaille à distance, le programme agent@externe offre un accès à une vaste gamme de ressources, d’outils, et un soutien exceptionnel qui me permettent de bien servir mes clients. Cela garantit que je peux offrir le même niveau de service élevé que si je travaillais dans un bureau traditionnel.
Opportunités de croissance professionnelle : Le programme agent@externe me propose une multitude d’opportunités d’apprentissage continu et de développement professionnel, m’aidant à rester à jour avec les tendances de l’industrie, à améliorer mes compétences et à faire croître mon entreprise.
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Carla Moreno |
Pourquoi les conseillers se tournent vers agent@externe
Au cours des 14 années où j’ai bâti ma carrière en tant qu’agent de voyages à domicile, devenir un agent@externe de Transat Travel a été une expérience des plus enrichissantes. Avant cela, je n’avais aucune idée de ce qu’était un véritable système de soutien. Le programme agent@externe de Transat Travel offre un soutien incomparable. Je ne me suis jamais senti abandonné, même durant la pandémie. Alors que les affaires étaient au point mort, leur équipe de soutien nous a offert des webinaires éducatifs continus pour enrichir nos connaissances. Ils sont les meilleurs!
La marque Transat a fait toute la différence auprès de mes clients – je n’ai jamais entendu les mots « Qui est Transat Travel et sont-ils fiables ? ». Être soutenu par une marque forte, reconnue mondialement, m’a permis d’être plus visible et digne de confiance aux yeux de mes clients potentiels. L’image de marque est essentielle dans ce domaine.
Enfin, il y a les gens! Le personnel, tous les services de soutien et les agents de cette organisation sont devenus des amis et même une famille pour moi. Nous partageons nos expériences et avons un grand respect pour toutes les personnes avec qui nous échangeons, participons à des conférences, et oui, socialisons. Je suis très fier de faire partie de cette famille extraordinaire. Merci, Transat Travel agent@externe, pour tout ce que vous faites pour nous, les agents externes.
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Vikki Tremblay |